配送・送料・返品について Value EX

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■¥10,000以上のお買い上げで送料無料
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■お届け時間帯をご指定いただけます
※配達日のご指定は、ご注文日より数えて休業日を除く３営業日以上、ご注文日より数えて１４日以内の範囲でご指定いただけます。また配送の都合によりご希望に添えない場合がございますがご了承ください

■在庫品の発送は原則として当日または翌日発送いたします
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■無在庫品の発送は入荷次第迅速に発送いたします
※原則として最長10日以内の納品を心がけております
■ご希望により個人名での発送が可能です
■ご希望により伝票に表記する品名をご指定いただけます
■郵便局留、佐川急便の営業店留をご指定いただけます

弊社の取り扱い商品は明示的に特記する場合を除きレンタルバックの中古品です。基本的に返品はご容赦ください。左にかかわらず以下の事由のある場合は商品到着後8日以内に限り、返送料弊社負担で返品・交換させていただきます。

弊社の責による商品の誤送付があった場合
商品が破損していた場合(中古商品の場合は映像がまったく見えない、または音がまったく聞こえない場合に限り"破損"とさせていただきます。商品の性質上、多少の画像の乱れや音声の途切れはご容赦ください)

上記返品事由がある場合にも、以下の場合はご返品いただけません。

商品到着後９日以上経過している場合
お客様のもとで本体またはパッケージを紛失、破損、汚損された場合

返品送料は弊社にて負担させていただきます。その際はお手数ですが着払いでご返品いただけますようお願い申し上げます。

既に代金を支払い済みの商品を返品する場合は、代金受領を確認後約１ヶ月以内を目処に、銀行振込によりお客様に代金を返金させていただきます。その際、振り込み手数料は弊社負担とし、ご購入商品を全て返品された場合には送料を含む全額を、ご購入商品の一部をご返品の場合にはご返品商品金額分をご返金申し上げます。